思い出再生サービスの免責・ご注意事項

• メディアの受け渡しに関する宅配便料金などの発送費用は、全てお客様にご負担いただきます。輸送中メディアにダメージの無いよう、必ず安全措置を施してください。輸送時の事故による品物の紛失やデータ・情報の消失及びご依頼品の破損やその他のトラブル、メディア輸送事故に関わる一切の責任は、当店では負いかねます。ポスト投函のみのメール便・普通郵便などをご利用頂いてのお申し込みはお断りしております。ご利用頂くサービスは、品物の追跡ができるもの・当店スタッフに直接手渡しがされるサービスをご利用ください。
• ご依頼のメディアとサービスお申し込み書が当店へ到着した時点で受付完了・作業開始とさせていただきます。但し、作業前に着手金のお支払いが必要なものに関しては、該当費用のお支払い確認後の受付完了となります。
• 作業開始後及び変換作業完了後のキャンセルはお受けできません。作業進行中にお客様の事情において作業中止の申し出があった場合は、お申し込みの際の素材の数量に応じた基本料金（サービス料金）及び関連するオプション作業料金をご請求させていただきます。
• 消去・上書き録音される前の音源は物理的に復活できません。本サービスは消去された音源を復旧させるサービスではありません。
• 傷・汚れ・歪み等が原因で再生が不可能な状態のメディアはお取り扱いできません。初見にて再生不可能な場合は、発送時の梱包で送料着払いでご返送いたします。
• 物理的な損傷及び機能的な不具合に起因する問題については、当店では一切の責任を持ちません。原則として現状のままでの作業結果のお渡しとなります。お預かりした素材の修繕及びクリーニング作業を行った場合でも、素材からの完全な再現を保障するものではありません。変換後の音声は、変換元の状態を上回る事はありません。また、再現できない部分が存在する場合でも、これを免責とさせていただきます。
• お送り頂いたメディアの状態により、テープが物理的に切れていた場合の再接続・修繕作業、カビ・汚れの発生等でクリーニングなどが必要となる場合があります。これらご依頼の素材の不具合に関しては、規定のオプション作業費用加算でのお取り扱いとさせていただきます。特にクリーニング作業につきましては、メディアの再生を実施する前に、当店機材保護と再生状態の向上の為に必ず必要となります。お申し込みの際は、これら作業実施についてご了解頂いたものとさせていただきます。
• ダビング・変換作業時、サンプリングにて内容のチェックはしておりますが、その内容については当店では関知しておりません。プライバシー性の高い素材であったとしても、当店では秘密を厳守いたします。
• 納品記録メディア自体の繰り返し使用はお勧めしておりません。必要に応じて、お客様にて作成したバックアップをご使用されることをお勧め致します。
• お申し込みご本人様所有のメディアのみお取り扱い可能です。お預かりしたオーディオテープ及びアナログ盤は、作業完了時にお返し致します。
• 検証後、メディア不良などにて再生・読み出しが不可能な場合、各メディア所定のチェック作業費をお支払い頂いてのご返却となります。
• 市販のオーディオソフト等、複製防止機能がかけられているもの及び複製を禁じられているものはお取り扱いできません。市販ビデオソフト・オーディオソフト、テレビ・ラジオ放送などのコンテンツが収録されている記録メディアも同様のお取り扱いとなります。
• 著作権を侵害する複製・変換作業はお取り扱いいたしません。アダルト関連・違法性の高いもの・公序良俗に反するものはお断りさせていただきます。
• 変換後の映像・音声は、変換元の状態を上回る事はありません。本サービスはお申し込み頂いた素材からの完全な再現を保障するものではありません。
• 頭出しと終了点について、先頭にブランクがあった場合には頭出しを行いますが、厳密な業務用途のレベルではありません。開始点あるいは終了点は余裕をもたせて収録いたします。
• コンバートサービスのキャンセル料につきましては、原則的にご依頼メディアの種類・数量に応じた基本料金を申し受けます。
• 1つのテープに複数のモード（再生スピードなど）が収録されている場合、1つのモードごとに1つの基本作業費用を申し受けます。
• 変換元素材は、作業完了後、品物と一緒にお返しいたします。ご不要の場合でも、当店にて廃棄はいたしません。
• 納品用のDVD/CDメディアは、当店にて用意しているものを使用しますので送付の必要はありません。お客様にてご購入された記録メディアを添付していただいた場合でも、規定の料金をご請求させていただきます。
• 本サービスをご利用後のトラブルに関しましては、一切責任を負いかねますので予めご了承願います。
• 当店メディアコンバートサービスにお申し込みの際には、上記記載事項について了解していただいたものとさせていただきます。

お問い合わせ先・特定商取引に基づく表記

個人情報の取扱

お客様の個人情報は当店にて責任をもって管理いたします。ご氏名・ご住所はご依頼された発送業務のみに使用し、外部に漏洩させるような事は一切致しません。 また、復旧・変換されたデータにつきましても、お渡ししたメディアの不備による事故を防ぐため、一定期間保存後、復旧不可能な方法で消去いたしますが、ご希望により即時削除させていただきます。その他、詳細はこちらをご確認ください。